紅microSD網鳳凰站8月8日訊(通訊員 龍含妍 蔣仕貴)“想不到辦理二代身份證這麼順利,這麼快,太感謝了!”8月7日,在鳳凰縣沱田政務中心辦理二代身份證的鳳凰縣都里鄉塘頭村的高二學生龍航燕,對戶籍民警快速、熱情周到的服務表示感謝。暑期以來,鳳凰縣公安局針對轄區辦理二代身份證學生數量增加的實際情況,認真研究對策,推出一系列人性化便民利民服務措施,積極迎戰暑期辦證高峰,7月下旬以來,已為轄區1200餘名學生辦理了二代身份證,受到了轄區學生及家長的一致好評。
  為保證學生和其他群眾辦證工作有序進行,該局人口與出入境管理大隊採取了多種措施應對:一是加大宣傳力度,發佈便民提示。該局在身份證辦理中心安排專門人員接聽、解答群眾的來電咨詢,向前來咨詢、辦證的群眾發放“身份證辦理流程”、利用LED顯示屏滾動宣傳。使群眾提前熟悉身份證辦理流程及註意事項,不讓群眾跑第二趟;二是大隊安排出專門的時段為學生辦理身份證,能當場辦理的一次辦結新成屋,切實提高辦證效率及群眾滿意度;三是強化流量疏導,提供快捷舒適服務。由於暑期天氣炎熱,辦理身份證的學生及家長較多,通過設立排隊等候區、指紋採集台、安排專門人員指導等方式協助群眾做好相片採集和指紋採納流程,同時在大廳內增加學生辦證點,要求各個鄉鎮學區安排專門的老師帶領學生到人口與出入境接待大廳辦理身份證。四是改造辦證大廳,增加空調敲設備,讓群眾感受到民警的“綠色清涼服務”。  (原標題:鳳凰縣:為暑期學生辦理二代身份證獲好評)
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